av 国产 男人打顺风车选错地方支付3600元天价车资，涉事司机：平台罚了2500多

原标题：男人打顺风车选错地方支付3600元天价车资av 国产，涉事司机：平台罚了2500多

1月10日，华商报大风新闻报说念了“打车去深圳隔邻的‘上沟村’，错成日照‘上沟村’？姐姐称弟弟被坑3600元”一事，咫尺反应东说念主已酌量上涉事司机，该司机称，哈啰平台事发后已罚了他2500余元，并冻结了他的平台账户。但端正咫尺，乘客仍未收到退款。

打车去广东深圳临市的“上沟”

误定位成山东日照的“上沟村”

来自广东深圳的曾女士反应，她弟弟小曾于2024年12月25日从深圳市南山区复返汕尾陆丰市上沟（村），然而，由于输入地址时的决然，小曾谬误地遴荐了山东省日照市上沟村行为方向地。曾女士告诉华商报大风新闻记者，正常情况下，从深圳到陆丰的打车用度应在150-300元之间，但这趟行程，却收了小曾3642.5元。

记者在舆图中输入“上沟”，发现多个同名地址，其中广东汕尾陆丰市上沟（村）距离深圳市194公里。而输入“上沟村”则优先自满为山东日照上沟村，距离深圳市1846公里。

订单为先付后行

平台称已介入但司机失联

记者在小曾的手机录屏中看到，哈啰App内订单自满，该笔订单的开赴地方为深圳市—香奈鹅，到达地方为日照市—上沟村，并于2024年12月25日8:20完成付款3642.5元。

“我早上打车……要我预支款，我把钱转昔时，等了好久才有东说念主来接我……”小曾断断续续地说，上车后司机向他核实方向地是不是山东日照？他示意不是，随后他主动添加了司机的微信，并通过微信发送了我方闾阎陆丰市上沟村的定位。交流经由中，记者感到小曾表述迂缓，逻辑也较为芜乱。

2025年1月10日上昼10时许，记者酌量哈啰平台官方客服，一职责主说念主员示意，已将问题作念了记载，将尽快看望。随后，记者盘考该订单明明莫得到达指定地方，为何会收取全程车资？哈啰平台客服示意，有些订单因相当情况，会给与预收款的神色进行，即乘客下单后付款，司机接单后，款到达司机的平台账户。

下昼5时许，哈啰平台回复称，“咫尺初步核实，乘客是先预支了3600元的订单用度；因乘客App内关闭了定位授权，是以无法第一时分得到订单相配信息，咱们正在伏击酌量车主核实。若是乘客发错订单属实，咱们一定会协助了债多付的用度。”随后平台方示意，咫尺暂未酌量到车主。

警方阐述司机未到济南

司机称平台已冻结了他账户

2025年1月10日下昼4时许，曾女士带着弟弟前去深圳市南头派出所报警，曾女士告诉记者，监控自满小曾于2024年12月25日下昼1点59分20秒，上了一辆玄色特斯拉Model3。警方阐述了这一说法，但无法调取到达地方的监控。

晚上7时许，警方看望出了涉事司机的具体车招牌和酌量电话，并奉告了曾女士。警方阐述，该车于2024年12月25日晚7点13分驶出陆丰西高速，与小曾到达陆丰市上沟村的时分匹配。

晚10时许，曾女士与该司机的通话灌音自满，司机称如实接送过小曾，“我接到平台上发的这个订单，平台抽成扣完后得手3500多元。”该司机示意，拿到订单后，他空车行驶200余公里前来接小曾，之后小曾说他要去的是陆丰市的上沟村，不是山东日照的那一个，是以司机又按照小曾的定位将他送到了陆丰。

此外，司机示意，他加小曾的微信是在接前发生的，并非送客途中，“我到达接东说念主地方后，找不到乘客，阿谁时候我就加了他微信，方向是找到准确的接东说念主地址，并不是像网友说的我是为了规避平台监管才加的他微信。”

1月13日下昼2时许，记者酌量上了涉事司机，该司机示意，有网友说他赚黑心钱，他感到很冤枉，“他这个订单是预支款，我点接单后这个钱就也曾到平台账户了，并不是说我到地方后才智收到这笔钱。”该司机示意，哈啰平台几天前就因违法为由对他作念出了2500余元的罚金，并对他账户内的其余金额进行了冻结。

至于曾女士为何于今未收到退款，该司机称这是平台的背负，“我在平台上接的单，送的是平台上的乘客，平台给我扣了款，那曾女士应该去处平台要退款啊，咋能找我要呢？”司机说，他在平台上接了这个谬误的订单，因此空跑的油费和时分也应由平台承担，“我不是罪责方，我仅仅按照平台指派干活的司机，他派错了活儿，凭啥要由我来承担耗损？”司机说。

关于为何添加了小曾微信后，又删了小曾？该司机示意，“行程已毕后，平台没给他退款，后果他一直向我要，也曾影响到我正常活命了，是以就删了。”

哈啰未作出复兴

乘客仍未收到退款

1月11日上昼11时许，记者就警方的看望情况反馈至哈啰平台，并盘考：①既然也曾监测到订单相配，且也曾罚完司机钱了，为何不与乘客取得酌量进行退款？②对司机的2500余元的罚金有什么依据吗？罚完款后的这笔钱到了那里？③为何App内，司机的车招牌与本体车招牌不一致？是平台对车主阴私的保护如故监管诞妄？④为何平台不合作乘客提供司机的酌量神色？对以上问题，哈啰公司一职责主说念主员示意收到。

1月13日下昼1时许，曾女士告诉记者，她接到了哈啰出行客服专员的电话，“对方说也曾对这个行程作念出了处理，咫尺正在核实司机的本体行驶公里数，等算明晰之后会给我了债过剩收的钱。事发这样深远，我打了若干个电话了，还没核实明晰，不知说念他们为啥这样慢？”曾女士说。

记者盘考哈啰平台的联系问题，端正发稿尚未收到回复。

蔓延阅读

2024年9月11日，上海市民皆先生向封面新闻报料称，8月15日，他在哈啰平台打了一辆顺风车后，7天内被平台难受扣款21笔，整个3000多元。过后，他屡次跟平台同样条目退款，于今未得到处理。对此，哈啰公关联系职责主说念主员复兴，平台扣款的径直原因是皆先生打车时曾把考据码表示给司机，这可能导致司机绑定其账号刷单，这并不是平台系统的谬误，哈啰方也曾报警处理。

把考据码表示给司机

之后账户被难受扣款21笔

皆先生告诉记者，8月15日下昼6点多，他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久，别称司机在线上酌量他，两东说念主同样了起止地方、时分后，这名司机打来了电话。

“他说接单前需要一个考据码，我其时正在跟共事筹商职责，莫得思太多，收到考据码后就发给他了。”皆先生说。挂断电话后他才反应过来，之前打顺风车时并不会这样操作。尽然，这名司机并莫得接单，皆先生乘坐另一辆顺风车到达了方向地，当晚支付了车资322.3元。

乘客真确的顺风车订单，且已付款

本合计这等于一次平时的打车阅历，直到8月21日，他才发现蹊跷。

那次打车给考据码后，从8月15日到8月21日，哈啰顺风车运动7天从他的支付宝扣款，一共扣了21笔，整个3000多元。而他很细则，上述时分段里并未打过车。

8月15日到21日，乘客哈啰账户被难受扣款21笔

更奇怪的是，平台每天都在凌晨零点傍边扣款，几分钟之内扣3笔，每笔在140元到200元之间，无意以至在一个时分点同期扣两笔，“就算是我打的车，我也不可能在吞并时天职破钞两笔吧”。

乘客与平台屡次同样未果

于今未获退款

发现问题后，皆先生屡次拨打哈啰客服投诉，条目退款，如今快一个月昔时了，事情仍未得到责罚。

他告诉记者，客服给了好多版块的回复。其中别称客服示意也曾查询到是有司机在违法操作，平台需要先去找司机退钱，才智把钱退还给皆先生，该客服还建议他径直报警。

“这名司机只通过一个考据码就能违法操作，这是否诠释平台系统存在谬误？我是在平台下的单，并莫得跟司机径直产生利益酌量，平台是否应该先把钱退给我，再跟司机责罚此事。”皆先生建议了质疑。

平台复兴：

这不可诠释系统有谬误，已报警处理

11日下昼6点，哈啰公关联系职责主说念主员就此事进行了复兴。

他示意，乘客被扣款可能有两种情况：第一种情况是司狡滑骗他的考据码后，把他的电话号码和考据码绑定到另一个手机上刷单，若是乘客灵通了免密支付，账户就会被自动扣款；第二种情况则是司机和乘客同谋欺诈平台的钱。

“针对这两种情况，咱们企业是莫得任何刑侦技巧把事情搞明晰的，是以咱们也报警处理了，看警方若何跟进和判断。”他说。

皆先生在剿袭采访时示意，他并莫得灵通哈啰顺风车的免密支付。上述职责主说念主员复兴：“咱们不可判断他说的是不是确凿，因为表面上他莫得灵通免密支付，司机是刷不到他的钱的。有可能是他不知说念我方也曾灵通过，大致在时期方面莫得那么专科。咱们咫尺无法判断，只可交给公安。”

平台能否先把钱款退还给乘客呢？该职责主说念主员示意，这件事并不可诠释平台有谬误，大致平台监管手续不严格，导致乘客被扣款的径直原因是他不贯注把考据码表示给了第三方，平台不可行为承担无穷牵缠背负的一方。

“警方也曾立案，后续若是细则是司机的个东说念主活动，信服会让他退款，咱们后续也会将钱款了债。”他说。